Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre el proceso de admisión, modalidades y confidencialidad.
1. ¿Qué es El Diván? El Diván es un equipo de psicólogos y psicólogas con formación psicoanalítica no ortodoxa. Esto quiere decir que trabajamos con conceptos del psicoanálisis, pero adaptados a la época y al contexto actual, sin repetir fórmulas rígidas ni recetas universales.
2. ¿Cuándo conviene empezar terapia? Cuando sentís que el malestar se repite, que te cuesta disfrutar, dormir, trabajar o vincularte como antes, o simplemente cuando querés entenderte mejor. No hace falta “estar muy mal” para pedir ayuda.
3. ¿Qué se hace en una sesión de terapia? Hablamos de lo que te preocupa, de lo que te pasa y de tu historia. El/la terapeuta escucha, hace preguntas, devuelve algo de lo que aparece y te ayuda a pensar de otra manera lo que estás viviendo.
4. ¿Cuánto dura un tratamiento psicológico? Depende de cada persona, del motivo de consulta y del momento vital. Sin embargo, en términos generales, ningún tratamiento serio dura menos de 6 meses a 1 año, y muchas veces implica varios años de trabajo. Si estás buscando algo “mágico” o instantáneo, este espacio probablemente no sea para vos. La terapia implica tiempo, proceso y compromiso.
5. ¿Cada cuánto son las sesiones? Lo más habitual es una vez por semana, siempre el mismo día y horario. En algunos casos pueden acordarse otras frecuencias según la necesidad y la posibilidad de cada persona.
6. ¿La terapia es confidencial? Sí. Todo lo que se trabaja en sesión está protegido por el secreto profesional. Solo en situaciones muy excepcionales y de riesgo grave se evalúan otros pasos, siempre priorizando el cuidado.
7. ¿Terapia presencial u online, funciona igual? Ambas modalidades pueden ser muy efectivas. Depende de tu comodidad, tu disponibilidad horaria y tus posibilidades de traslado. Lo importante es que puedas sostener un espacio de trabajo estable.
8. ¿Puedo cambiar de terapeuta si no me siento cómodo/a? Sí. Es parte de la experiencia encontrar con quién te sentís mejor acompañado/a. Podés comentarlo abiertamente en sesión o solicitar derivación dentro del equipo.
9. ¿La terapia reemplaza la medicación psiquiátrica? No, de ninguna manera la reemplaza. Son cosas distintas. A veces la terapia alcanza por sí sola y no hace falta medicación. En otros casos, es conveniente articular con un/a psiquiatra. Cuando hace falta, el/la terapeuta puede sugerir una consulta y trabajar en conjunto con ese profesional.
10. ¿Puedo ir a terapia aunque no sepa bien qué me pasa? Claro. Muchas personas empiezan solo con una sensación de malestar, angustia o confusión. A veces el primer trabajo de la terapia es justamente poner en palabras eso que todavía no se entiende del todo.
11. ¿La terapia es un espacio “automático”? No. La terapia solo funciona si estás dispuesto/a a hacer un cambio y a comprometerte con vos mismo/a y con el espacio. Si tu intención es simplemente hablar o quejarte sin estar dispuesto/a a hacer cambios en tu vida, te adelantamos que la terapia difícilmente funcione. Si en cambio estás decidido/a a hacer un cambio y dispuesto/a a hacer un esfuerzo por vos, la terapia muy probablemente sea un buen espacio para vos. Para obtener resultados diferentes, es necesario hacer cambios y acciones concretas.
12. ¿Atienden urgencias o situaciones de crisis inmediata? No. El equipo de El Diván no atiende urgencias. Si estás atravesando una situación de riesgo o emergencia (por ejemplo, sentís que podés lastimarte o lastimar a otra persona), es importante que te acerques lo antes posible a la guardia de un hospital, llames a una ambulancia o uses los servicios de emergencia de tu zona.
13. ¿Dónde están ubicados los consultorios? Nuestro equipo cuenta con diferentes consultorios según cada profesional. Actualmente tenemos disponibilidad presencial en Ciudad de Buenos Aires y Gran Buenos Aires. Si vivís en otra zona del país o estás en otro país, la atención que podemos ofrecerte es de manera virtual.
14. ¿Atienden de manera gratuita? Lamentablemente no contamos con una subvención de algún organismo estatal u organización benéfica que nos permita ofrecer atención gratuita. Si necesitás atención sin costo, podés consultar en hospitales públicos, centros de salud de tu zona o fundaciones que brinden asistencia psicológica gratuita o a muy bajo costo.
15. ¿Atienden niños, adolescentes y adultos? Dentro del equipo de El Diván hay profesionales que trabajan con adultos, adolescentes, niños, parejas y familias. No todos atienden todas las franjas etarias, por eso al momento de contactarte se evalúa quién puede ser más adecuado para tu consulta.
16. ¿Qué pasa si no puedo asistir a una sesión? Cada profesional tiene su propia política de cancelación o reprogramación, que se conversa al inicio del tratamiento. En general, si avisás con anticipación se puede reubicar el turno. Con menos de 24 horas de anticipación, salvo situaciones excepcionales (por ejemplo, urgencia médica u otra cuestión verdaderamente excepcional), la sesión se debe abonar igual y no se recupera, porque el espacio y el horario se reservan especialmente para vos.
17. ¿Hacen terapia de pareja o familiar? Sí, dentro del equipo hay profesionales que trabajan con parejas y familias. En esos casos se acuerda el encuadre específico (quiénes participan, frecuencia y honorarios) directamente con el/la terapeuta que lleve adelante el proceso.