Privacidad y confidencialidad

Privacidad y confidencialidad En El Diván nos tomamos muy en serio la privacidad y el cuidado de tu información. Sabemos que pedir ayuda no es fácil, y que para hablar de lo que te pasa necesitás sentirte en un espacio confiable. En las sesiones de terapia, todo lo que compartas está protegido por el secreto profesional. Los psicólogos y psicólogas del equipo trabajamos bajo los criterios éticos de la práctica clínica: lo que decís en sesión no se comparte con terceros, salvo situaciones excepcionales de riesgo grave para vos u otras personas, donde la prioridad es siempre el cuidado. En algunos casos, tu terapeuta puede llevar el material del tratamiento a supervisión con otro profesional, con el único objetivo de mejorar el acompañamiento clínico. En esos espacios se trabaja siempre preservando tu identidad y cuidando al máximo la confidencialidad de lo que traés a sesión. Cuando completás un formulario de contacto o nos escribís, podemos pedirte algunos datos básicos (por ejemplo: nombre, mail, teléfono y una breve consulta). Esa información se usa únicamente para: responder tu consulta, ayudarte a coordinar un espacio de terapia, mantener la comunicación necesaria para turnos y cuestiones administrativas. No vendemos, cedemos ni utilizamos tus datos con fines comerciales ajenos a la atención clínica. Si en algún momento querés que eliminen tus datos de contacto, podés solicitarlo y lo gestionamos. Tené en cuenta que, si elegís comunicarte por WhatsApp, mail u otras plataformas externas, esas aplicaciones tienen también sus propias políticas de privacidad, que son independientes de El Diván. Nuestro objetivo es que sientas que tu información está cuidada, tanto en lo que decís en sesión como en los datos que nos compartís para poder acompañarte.